Le visite ai pazienti degenti (ambito acuto)
AGGIORNATO IL 09.06.2021
Da mercoledì 9 giugno 2021 le visite ai pazienti degenti nei nostri ospedali sono di nuove possibili, previo appuntamento e coerentemente alle regole sottostanti. In particolare, ricordiamo che coerentemente alle disposizioni del Medico cantonale, il visitatore certificare (tramite autocertificazione) che:
- Non presenta sintomi compatibili con la COVID-19: infezione acuta delle vie respiratorie
(tosse, mal di gola, affanno, dolore toracico, …) e/o febbre e/o improvvista perdita dell’olfatto
e/o del gusto, e/o confusione acuta o deterioramento delle condizioni, e/o dolori muscolari,
mal di testa, debolezza generale, sintomi gastrointestinali eruzioni cutanee.
- Non avere soggiornato negli ultimi 14 giorni in un paese considerato a rischio dalla
Confederazione svizzera.
- Non essere sottoposto a isolamento o quarantena obbligatoria a domicilio e/o che non
sussistono ragioni per cui Lei dovrebbe annunciarsi all’Ufficio del Medico cantonale per
essere sottoposto a quarantena, esempio:
• Contatti con persone affette da COVID
• Rientro da Paesi a rischio secondo la lista definita a livello federale
Nel dettaglio, le disposizioni prevedono quanto segue
- Ogni paziente può ricevere la visita di due persone, da lui nominate.
- Le visite sono consentite a partire dal 3° giorno di degenza del paziente, previo appuntamento. Il paziente può ricevere una visita al giorno.
- Le visite possono avvenire tutti i giorni, dalle 16.00 alle 20.00.
- Il visitatore è tenuto a compilare un'autocertificazione, da presentare all'entrata dell'ospedale e da consegnare al personale di reparto.
- Le visite sono consentite unicamente nella camera del paziente.
- La durata della visita è limitata a 30 minuti per singolo paziente.
- È vietato appoggiarsi o appoggiare oggetti sul letto del paziente, come pure consegnare cibo o bevande al paziente. Durante tutta la visita è necessario mantenere indossata la mascherina (tipo II o IIR).
- Non sono ammesse mascherine in stoffa.
- Trascorsi i 30 minuti, il visitatore deve lasciare la camera del paziente e l'ospedale.
- Non è consentito accedere o sostare negli spazi comuni dell'ospedale, quali salette, bar mensa corrisoi, ecc.
Per i pazienti in isolamento vigono regole diverse. Il personale di reparto fornirà le indicazioni specifiche.
Le visita ai pazienti COVID non sono consentite. Eccezioni sono possibili in casi specifici e in accordo con la Direzione sanitaria ospedaliera.
Prenotazione della visita
È possibile prenotare una visita a partire dal martedì 25 maggio 2021.
Per prenotare la visita, chiamare i seguenti numeri tra le 10.00 e le 15.00
-
Ospedale Regionale di Lugano (Civico e Italiano): +41 (0)91 811 61 11
-
Ospedale Regionale di Bellinzona (San Giovanni) e IOSI: +41 (0)91 811 91 11
-
Ospedale Regionale di Mendrisio: +41 (0)91 811 31 11
-
Ospedale Regionale di Locarno: +41 (0)91 811 41 11
-
Istituto Cardiocentro: +41 (0)91 805 31 11
Le visite ai pazienti degenti (ambito riabilitativo)
Coerentemente alle disposizioni cantonali, le visite ai pazienti degenti sono consentite previo appuntamento.
Per prenotare una visita, chiamare da lunedì a venerdì, tra le 10h00 e le 12h00 e le 13h30 e le 15h00 ai seguenti numeri:
- Ospedale di Faido: +41(0)91 811 21 11
- Clinica di Novaggio: +41 (0)91 811 22 11
Le visite devono avvenire coerentemente alle seguenti regole:
- Le visite avvengono dal 1° giorno di degenza.
- Le visite sono possibili nella fascia oraria 16:00 – 20:00
- Le visite avvengono unicamente su prenotazione, in camera, nel locale dedicato o all’esterno sul sedime della Clinica:
- nella camera è consentito l’accesso a 1 visitatore adulto eventualmente accompagnato da 1 bambino sotto i 12 anni, per una durata di 60 minuti
- nel locale visite è consentito l’accesso a 2 visitatori per la durata di 60 minuti
- all’esterno sul sedime della Clinica è consentita la presenza di 2 persone per una durata di 90 minuti. Solo i pazienti autonomi potranno ricevere visite all’esterno.
- Tutte le visite devono avvenire nel rispetto della distanza minima di almeno 1.5 m tra le persone presenti.
- L’uso della mascherina è obbligatoria durante tutta la visita.
- Non è consentito, per i visitatori, accedere o sostare negli spazi comuni della struttura, quali bar, ristoranti, corridoi, sala attesa ecc.
- L’accesso ai minori di 12 anni è consentito unicamente se accompagnati da un adulto.
- I visitatori sono chiamati a compilare un’autocertificazione, che dovrà essere esibita all’entrata della struttura riabilitativa.
I pazienti in regime di isolamento, non possono ricevere visite. Sono naturalmente possibili
eccezioni, definite dal medico del reparto e concordate con il personale curante.
eccezioni, definite dal medico del reparto e concordate con il personale curante.
I visitatori sono chiamati a compilare un’autocertificazione, da presentare all’entrata della struttura.
Vi ringraziamo di cuore per la comprensione e la fattiva collaborazione.
Visite per i pazienti degenti nei reparti RAMI (Reparti a Minore Intensità)
Coerentemente alle disposizioni cantonali, le visite ai pazienti degenti sono consentite previa appuntamento.
Per prenotare una visita, chiamare dal lunedì alla domenica, tra le 10h00 e le 12h00 e le 13h30 e le 15h00 al seguente numero:
Ospedale di Acquarossa: +41(0)91 811 25 11
Il centralino avviserà i reparti dell’arrivo del visitatore, di modo da accoglierlo e accompagnarlo nello spazio comune dedicato.
Le visite devono avvenire coerentemente alle seguenti regole:
- Le visite avvengono dal 1° giorno di degenza.
- Le visite sono possibili nella fascia oraria 16:00 – 20:00
- Le visite avvengono unicamente su prenotazione, in camera, nel locale dedicato oall’esterno sul sedime della Clinica:
- nella camera è consentito l’accesso a 1 visitatore adulti eventualmente accompagnato da 1 bambino sotto i 12 anni, per una durata di 60 minuti
- nel locale visite è consentito l’accesso a 2 visitatori per la durata di 60 minuti
- all’esterno sul sedime della Clinica è consentita la presenza di 2 persone per una durata di 90 minuti.
- Tutte le visite devono avvenire nel rispetto della distanza minima di almeno 1.5 m tra le persone presenti.
- L’uso della mascherina è obbligatoria durante tutta la visita.
- Non è consentito, per i visitatori, accedere o sostare negli spazi comuni della
struttura, quali bar, ristoranti, corridoi, sala attesa ecc. - L’accesso ai minori di 12 anni è consentito unicamente se accompagnati da un
adulto. - I visitatori sono chiamati a compilare un’autocertificazione, che dovrà essere esibita
all’entrata della struttura riabilitativa.
PROMEMORIA QUARANTENA
Dal 6 luglio 2020, vige l’obbligo di quarantena per chi entra in Svizzera da regioni considerate ad alto rischio (vedi lista dell’Ufficio federale di sanità pubblica).
L’accesso agli ospedali è precluso alle persone in quarantena, ad eccezione dei pazienti urgenti, che possono accedere alla struttura per il tramite dei Servizi di urgenza medica e Pronto Soccorso.
TAMPONE, ISOLAMENTO E QUARANTENA
Per fare in modo che il virus non continui a diffondersi è necessario testare le persone sintomatiche per metterle, se necessario, in isolamento e tracciare i loro contatti stretti per metterli in quarantena.
VISITE, CONSULTI, ACCERTAMENTI AMBULATORIALI
Il paziente di regola accede all’ospedale da solo. In caso si comprovata difficoltà negli spostamenti o nella necessità di potere comprendere le spiegazioni relative allo svolgimento e all’esito della visita o della prestazione ambulatoriale, il paziente può essere accompagnato da un solo accompagnatore (che segue lo stesso iter di entrata del paziente). I pazienti ambulatoriali e i loro accompagnatori sono chiamati a compilare l’apposita autocertificazione (Autocertificazione per pazienti ambulatoriali e accompagnatori), disponibile in questa pagina nel formato PDF. L'autocertificazione va compilata a domicilio, esibita all’entrata dell’ospedale e consegnata all’ambulatorio di riferimento.