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Informazioni di emergenza
In queste pagine sono disponibili i numeri di emergenza dell'EOC, così come alcune informazioni circa i servizi di urgenza medica.
Prossimità e specializzazione dei servizi di urgenza medica
Tutti i servizi di urgenza medica offrono un servizio di presa in carico di prossimità. Alcune patologie necessitano tuttavia una presa in carico più specialistica, offerta unicamente nella sede Civico a Lugano (presa in carico adulti) e nella sede San Giovanni a Bellinzona (presa in carico pediatrica).
Qualora il paziente acceda alle strutture tramite i servizi di urgenza pre-ospedaliera (ambulanze o elicottero), il servizio di urgenza pre-ospedaliera accompagnerà il paziente presso la struttura di urgenza medica più vicina e più adeguata per rispondere al problema di salute.
I nostri Pronto Soccorso
Ambulatorio di Medicina di famiglia
Ospedale Regionale di Lugano, Italiano
Aperto tutti i giorni dalle 10.00 alle 18.00.
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Orari di risposta al telefono
Lunedì : 10:00 - 18:00
Martedì : 10:00 - 18:00
Mercoledì : 10:00 - 18:00
Giovedì : 10:00 - 18:00
Venerdì : 10:00 - 18:00
Sabato : 10:00 - 18:00
Domenica : 10:00 - 18:00
Emergenza e Pronto Soccorso
Ospedale Regionale di Bellinzona, San Giovanni
Emergenza e Pronto Soccorso
Ospedale Regionale di Lugano, Civico
Emergenza e Pronto Soccorso
Ospedale Regionale di Locarno, La Carità
Emergenza e Pronto Soccorso
Ospedale Regionale di Mendrisio, Beata Vergine
Primo Soccorso
Ospedale Regionale di Bellinzona, Acquarossa
Il Primo Soccorso dell'Ospedale di Acquarossa è direttamente accessibile alle/ai pazienti nelle fasce orarie 07:00-19:00, tutti i giorni.
Nelle fasce orarie 19:00-07:00 le/i pazienti che necessitano di un consulto medico in urgenza compongono il numero della guardia medica (Ticino Soccorso) +41 (0)91 800 18 28.
Primo Soccorso
Ospedale Regionale di Bellinzona, Faido
Il Primo Soccorso dell'Ospedale di Faido è direttamente accessibile alle/ai pazienti nelle fasce orarie 07:00-19:00, tutti i giorni.
Nelle fasce orarie 19:00-07:00 le/i pazienti che necessitano di un consulto medico in urgenza compongono il numero della guardia medica (Ticino Soccorso) +41 (0)91 800 18 28.
Pronto Soccorso ginecologico
Ospedale Regionale di Bellinzona, San Giovanni
Pronto Soccorso ginecologico
Ospedale Regionale di Lugano, Civico
Pronto Soccorso ginecologico
Ospedale Regionale di Locarno, La Carità
Pronto Soccorso ginecologico
Ospedale Regionale di Mendrisio, Beata Vergine
Istituto di Neuroscienze Cliniche della Svizzera Italiana
Pronto Soccorso oftalmologico
Ospedale Regionale di Lugano, Italiano
Apertura giorni feriali: 09.00 - 18.00 - Apertura Sabato/Domenica/Festivi: 11.00 - 18.00
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Orari di risposta al telefono
Lunedì : 09:00 - 18:00
Martedì : 09:00 - 18:00
Mercoledì : 09:00 - 18:00
Giovedì : 09:00 - 18:00
Venerdì : 09:00 - 18:00
Sabato : 11:00 - 18:00
Domenica : 11:00 - 18:00
Istituto Pediatrico della Svizzera Italiana
Pronto Soccorso pediatrico
Ospedale Regionale di Lugano, Civico
Istituto Pediatrico della Svizzera Italiana
Pronto Soccorso pediatrico
Ospedale Regionale di Bellinzona, San Giovanni
Istituto Pediatrico della Svizzera Italiana
Pronto Soccorso pediatrico
Ospedale Regionale di Mendrisio, Beata Vergine
Aperto tutti i giorni dalle 08.00 alle 22.00. Al di fuori degli orari di apertura consultare il Pronto Soccorso pediatrico di Lugano (Civico) o il picchetto telefonico specialistico dell'Istituto Pediatrico per il Mendrisiotto.
Istituto Pediatrico della Svizzera Italiana
Pronto Soccorso pediatrico
Ospedale Regionale di Locarno, La Carità
Aperto tutti i giorni dalle 08.00 alle 22.00. Al di fuori degli orari di apertura consultare il Pronto Soccorso pediatrico di Bellinzona (San Giovanni) o il picchetto telefonico specialistico dell'Istituto Pediatrico per il locarnese.
Il triage in Pronto Soccorso
I servizi di medicina d’urgenza hanno l’obiettivo di garantire a ogni cittadino una presa in carico appropriata, competente e sicura del problema di salute sofferto.
Al fine di garantire il raggiungimento di questo obiettivo è necessario definire dei criteri di valutazione della gravità, dell’urgenza e conseguentemente della priorità di presa in carico appropriati alla specifica situazione del paziente.
Per fare questo, i servizi di urgenza applicano il sistema di triage (dal francese trier = selezionare / smistare) Swiss Emergency Triage Scale (SETS). Tramite la valutazione iniziale da parte di personale infermieristico adeguatamente formato e preparato, al paziente viene attribuito un grado di urgenza, che ne determina l’accesso alle cure: i casi più gravi ed urgenti accedono prima alle cure.
Per questo motivo, in base al numero di pazienti gravi presenti o in arrivo, possono esserci dei tempi di attesa anche prolungati.
In questi casi, ai pazienti con una condizione di salute meno grave, il personale curante può proporre l’organizzazione di una visita presso il medico di picchetto del territorio, il medico curante oppure presso il servizio di urgenza medica di un’altra sede EOC.
